ONE DAY

スタッフレポート

  • セールスプロモーション・石本 拓也

    スタッフさんは笑顔で「ご存知ですか」と話しかけていました。
    声かけのトーンが明るく、タイミングが良かったです。

    契約期間については、スタッフさんから「3年は使ってください」という案内がありました。
    解約について質問した時に、3年使えば解約金がかからないことを教えてくれました。
    スタッフさんはお客様の顔を見て、丁寧に説明をしてくれたので、好印象でした。

    対応してくれたスタッフさんは、
    お客様の要望や意見を聞きながら、商品や契約内容を説明してくれました。

    机で契約の手続きをしていたスタッフさんは、
    まじめな態度で、お客様の顔を見て丁寧に説明をしていたので、印象が良かったです。

  • セールスプロモーション・木村 太樹

    スタッフさんが「時間はありますか?」と、
    こちらの様子を窺いながら声をかけてくださいました。
    笑顔で声をかけてくださったので、印象が良かったです。

    故障した際について質問すると
    「自然故障であればいつでも交換を行います」と答えてくださいました。

    夫の代わりに契約することができるのかどうかを確認すると
    「支払い方法であればご主人の名義でも大丈夫です。
    契約する場合は本人でお願いします」とのことでした。

    契約期間について質問すると
    「3年以上使って必要でなければいつでも返品可能です」と説明してくださいました。

    スタッフさんの説明を聞いて、
    保証の部分はしっかりしているので安心して利用ができるなと思いました。
    全体的にこちらの質問に的確に答えてくれて良かったです。